Como solicitar e Como devolver os Microfilmes da Igreja.

Instruções para CHF - Como solicitar e Como devolver os Microfilmes da Igreja.

Instruções para o Suporte da Área

Problema

Sou Diretor do CHF e não sei como pedir os microfilmes da Igreja.

O pedido de microfilmes é feito no Suporte do FamilySearch?

Qual o período e o custo do aluguel do microfilme?

Como devolvo os microfilmes que estão no CHF?

Solução

Como fazer um pedido de microfilmes da Igreja?

O Departamento de Distribuição da Igreja gerencia o envio e distribuição dos microfilmes da Igreja. Muitos se enganam e pensam que o departamento de história da família é quem faz isso, porém estão enganados.

Para fazer pedido de microfilmes, siga a orientação abaixo:

1- Ligue para o Centro de Distribuição através do número 0800 130331 ou escreva paradistribuicao@ldschurch.org usando seu LDSMail.

2- Utilize o Bloco de Pedido de Microfilmes preveamente preenchido para informar os seguintes dados para cada requisição:

* Nome do membro solicitante.

* Endereço do membro solicitante.

* Informar se é um pedido novo ou uma renovação do microfilme.

* Valor cobrado para o pedido novo ou para a renovação

* Data do pedido

* Nome do CHF

* Número do CHF

* Número do microfilme

* Localidade ou título do microfilme

É necessário fazer os pedidos através do Bloco de Pedido de Microfilmes, mesmo quando fizer a solicitação através de email. Desta maneira o CHF controla a quantidade de Microfilmes solicitados e usados durante o mês e o Centro de Distribuição controla quais Microfilmes estão em cada CHF.

3- Aguarde a chegada do Microfilme. Quando isso ocorrer, o número do pedido entrará em seu relatório e o membro deverá ser comunicado sobre o período que terá para utilizar o microfilme.

Período do Aluguel

O período do aluguel é de 2 meses, podendo ser renovado por no máximo 2 meses.

A renovação é feita do mesmo modo que o pedido, marcando-se apenas o campo: "Renovação" e escrevendo o valor cobrado.

Custo do Aluguel

O custo de cada microfilme varia de acordo com os gastos do CHF. Cada CHF, pode cobrar o valor do aluguel somado ao valor de despesas do CHF, sendo que as despesas não podem ultrapassar o valor do aluguel. Exemplo: Se o aluguel é de R$ 2,00 reais, as despesas não poderão ser superiores a + R$ 2,00 reais.

Cada solicitante deve verificar diretamente no CHF qual o valor cobrado. O valor mínimo do aluguel é estipulado pelo Centro de Distribuição do país.

O usuário, quer seja membro ou não, efetua o pagamento no CHF quando solicita o Microfilme.

Devolução dos Microfilmes

A devolução deve ser feita para:

Centro de Distribuição da Igreja

Av. Professor Francisco Morato 2430, Caxingui

São Paulo, SP

Cep.: 05512-300

Sugestão: pode-se usar amesma caixinha para devolver os microfilmes, apenas retirando os carimbos do correio.